ネットショップ運営代行10選とecサイトの構築が上手い会社の選び方

「サイト構築が上手くできない」「リソース不足」などの課題があり、ネットショップの運営代行依頼を検討している方も多いのではないでしょうか？

本記事では、ネットショップ運営代行選びのポイントに加えて、ecサイト構築に強い代行会社10選をご紹介します。

併せて、サイト構築に長けたネットショップの運営代行会社を選ぶポイントについても解説しますので、ネットショップ構築のお悩みを解消するため、ぜひ役立ててみてください。

ネットショップ運営代行選びのポイント

ネットショップ構築に長けた運営代行を選ぶには、以下のポイントが重要です。

• 依頼したい業務をカバーしている
• 特定の得意分野を持っている
• サポートが充実している
• 料金体系が明瞭で分かりやすい
• 優れた実績と高い評価がある

代行会社の業務範囲・得意分野・サポート体制のほか、コストを抑えるために料金体系にも目を向けることがポイントになりますので、詳しく見ていきましょう。

依頼したい業務をカバーしている

ネットショップ運営代行を選ぶ際は、自社の課題解決に必要な業務がすべてカバーされているのが大前提と言えます。

運営代行会社の中でも、ネットショップサイトの構築・商品管理・広告運用など、対応している業務の範囲が異なるため、問い合わせや資料請求で確認するようにしましょう。

また、プラットフォームが自社制作のecサイトか楽天市場などのecモールかによっても、主な業務内容に違いがある点に注意が必要です。

特定の得意分野を持っている

「自社制作のecサイト構築に強い」「ecモールの販売戦略に長けている」など、運営代行会社の得意分野に注目しましょう。

例えば、SEOやSNSといった集客施策に強みがあったり、楽天市場やYahoo!ショッピングのプラットフォームに特化していたりと、代行会社によって得意分野は異なります。

自社の課題を解決するために合った運営代行会社を選ぶことで、期待した結果が得やすくなり、成功のノウハウを身に付けられます。

サポートが充実している

業務範囲や得意分野だけでなく、その知識やスキルを活かせるサポート体制があることも欠かせません。

特に、サイト構築後の保守管理や更新などについては、運営代行会社によっては別料金であったり、対応していない場合もあります。

定期的な運用報告やトラブル対応はもちろん、課題に応じた提案力や実務を丸投げできる体制があると安心できます。

料金体系が明瞭で分かりやすい

依頼後想定外のコストが発生しないように、運営代行サービスの料金体系は明瞭で分かりやすいものを選ぶことが大切です。

サービス内容ごとの料金設定や追加オプションの有無など料金体系の確認を怠ると、契約後に支払いトラブルが発生する恐れもあります。

料金体系の気になる点は、口頭確認ではなく、代行会社に書面で提出してもらい支払いに関する認識の祖語を防ぐようにしましょう。

優れた実績と高い評価がある

これまでご紹介してきた得意分野やサポート体制の有無を踏まえた上で、代行会社の実績や評価を確認すると、より信頼性が高いネットショップ運営代行会社が選びやすくなります。

代行会社のサイトに掲載されている受注実績やお客さまの声などの評価に目を通し、自社の業界や取扱い商品のサイト運営経験があるかを確認すると良いでしょう。

また、SNSやGoogleマップ上に客観性が高い意見があれば、担当者の対応力やサービスへの満足度も確認できるため、代行会社選びの際の参考になります。

ecサイト構築に強いネットショップ運営代行会社10選

ここからは、ecサイトで成果を上げてくれる優秀なネットショップ運営代行会社10選をご紹介していきます。

近年、ec市場が急激に拡大していることに伴い、運営代行のサービスを提供している会社が増加傾向にあるため、実績のあるネットショップ運営代行会社を厳選しました。

EC-Consulting Japan株式会社

EC-Consulting Japan株式会社は、ecサイトの制作・運用に特化したネットショップ運営代行会社です。

Yahoo!ショッピングの支援に特化しており、累計500社以上の取引実績があり、東京MXテレビで事業内容を紹介されるなど、ecサイト運営に対する技術力が注目されております。

ネットショップ運営の経験を持つコンサルタントが中心となり、新規立ち上げから運用までワンストップで支援することが可能なため、ネットショップ運営にお悩みの方はぜひご相談ください。

GMOメイクショップ株式会社

GMOメイクショップ株式会社は、ecサイト構築・ecマーケティング・ec運用の3つのサービスを提供するネットショップ運営代行会社です。

高機能・低価格のサービスを掲げており、販売手数料0円にもかかわらず、デザイン・商品管理など豊富な機能をカスタマイズできるプランも見逃せません。

12年連続でネットショップ売上1位を記録している実績に加え、国内最大級のインターネット事業を展開するGMOグループであることも信頼できます。

サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの国内3大ecモールの運用に強みを持つネットショップ運営代行会社です。

3大ecモール出店店舗の店長経験者の在籍数は業界トップクラスを誇り、コミュニケーションを重視した手厚いサポート体制でネットショップ運営を支援します。

サポート体制に対する顧客満足度は常時90％以上を記録しており、クライアントに対するホスピタリティの高さも魅力です。

株式会社イディオム

株式会社イディオムは、ecサイト運用を全て任せられる完全成果報酬型のネットショップ運営代行会社です。

豊富なec運営経験者が、ネットショップ構築や販売促進、出荷作業に至るまで、あらゆるecサイト運営の業務に対応します。

初期費用を抑えられる成果報酬型で更新手数料も発生しないことから、予算が限られている個人事業主には、最適な代行会社の1つと言えるでしょう。

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社は、ecサイトのファンを増やす支援を行うネットショップ運営代行会社です。

ディレクター・デザイナーなどで編成された専門チームが、徹底した現状分析や競合調査をもとに、ecサイトの課題に応じた改善提案を行います。

ecサイト運営代行サービスの開始から15年の歴史を誇り、200社以上の受注実績があることは、ファン獲得や売上アップのノウハウを積み重ねてきた証と言えるでしょう。

株式会社いつも

株式会社いつもは、コスメ・日用品・食品など幅広い業界に精通したネットショップ運営代行会社です。

楽天市場やAmazonなどのecモールごとに専門のスタッフが対応するほか、ネットショップとSNS運用を掛け合わせた集客ノウハウにも長けています。

自社で運営するリソースの不足や代行会社の見直し相談にも応じてくれるため、ecサイトに関する困りごとがあれば、問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

NE株式会社

NE株式会社は、ecサイト運営を自動化による一元管理でサポートするネットショップ運営代行会社です。

商品登録・発注管理・決済サービスなど200以上の機能を搭載したシステムを活用し、ecサイト運営のコストや手間を大幅に削減します。

商品・企業規模・運用方法を問わず、5万店舗以上の導入実績を誇り、煩雑なecサイト運営の効率化を実現しています。

株式会社アプロ総研

株式会社アプロ総研は、楽天市場の販売戦略に強みを持つネットショップ運営代行会社です。

楽天市場で運営実績があるコンサルタントやデザイナーが、課題に応じた施策を行い、不足しているノウハウやリソースを補います。

楽天市場の運営代行サービスを10年以上に渡り提供しており、利用者のネットショップ運営の継続率は90％を超える高い実績を誇っています。

株式会社ワンプルーフ

株式会社ワンプルーフは、ecモールから自社制作のecサイトまで幅広い事業展開をしているネットショップ運営代行会社です。

サイト構築や広告運用などの実務だけでなく、販売戦略の立案や業務効率化などコンサルティングでも経験豊富な知見を提供しています。

楽天ショップオブザイヤーやYahoo!年間ベストストアの受賞歴のほか、ecサイト構築2,000社以上など、実績面でも申し分ありません。

株式会社飛躍

株式会社飛躍は、世界最大級のecプラットフォーム「Shopify」の構築が得意なネットショップ運営代行会社です。

世界市場に向けて販売がスムーズになる多言語越境ecに対応し、海外販売に必要な業務をワンストップで提供しています。

海外販売の不安に関するコンサルティングも行っており、国内だけでなく世界市場にも目を向けている方におすすめです。

また、楽天市場に特化した代行会社についてはこちらの記事で具体的な会社をご紹介しています。

楽天市場のおすすめ出店代行会社6選｜対応可能な業務範囲と費用相場も解説

ネットショップ運営代行の料金体系と費用相場

ネットショップ運営代行会社の料金体系は、月額決まった料金を支払う固定料金型と売上に応じて料金が加算される成果報酬型のほか、固定料金型と成果報酬型を組み合わせた複合型の3種類に分けられます。

一般的な費用相場は、固定料金型が月額1万円～10万円程度、成果報酬型が売上の約5～15％となっています。なお、複合型の費用は、固定料金型と成果報酬型の比率によって変動します。

固定料金型は予算が立てやすく、成果報酬型は初期費用を抑えられるなどメリットは異なるため、自社の状況に応じて料金体系を選択してください。

ecサイト構築に強いネットショップ運営代行会社のまとめ

本記事では、ネットショップ運営代行選びのポイントに加えて、ecサイト構築に強い代行会社をご紹介してきました。

ネットショップの運営代行サービスを選ぶ際は、業務範囲や得意分野などをチェックし、自社が直面している課題に対応できる実績を持つ会社を選ぶことが重要です。

EC-Consulting Japanは、モール型ecの制作運用に特化した経験と実績を活かし、再現性の高いノウハウを提供しますので、運営代行会社を選ぶ際は、ぜひご相談ください。