ECサイトで有効なSEO対策のやり方と3つの注意点

「ECサイトを始めてから半年経つのに、全然お客様が来てくれない」「自社の商品名で検索しても、競合他社ばかりが上位に表示される」「SEO対策をやっているつもりなのに、なぜか売上が伸びない」

このような悩みを抱えているECサイト運営者の方、実は非常に多いのが現実です。頑張ってSEO対策をしているつもりでも、思うような成果が出ない理由は「ECサイト特有の落とし穴」にハマっているからかもしれません。

複数の調査によると、ECサイトへの流入の約3割～4割は検索エンジン経由とされており、SEO対策の成否が売上に直結します。しかし、一般的なWebサイトのSEO知識をそのまま適用しても、ECサイトではうまくいかないことが多いのです。

この記事では、ECサイト運営者が陥りがちなSEO対策の3つの典型的な失敗パターンと、それぞれの具体的な解決方法をご紹介します。一つずつチェックしながら読み進めてみてください。

なぜECサイトのSEO対策は難しいのか？

ECサイトのSEO対策が思うような成果を上げられない理由は、一般的なWebサイトとは根本的に異なる特性があるからです。

多くの運営者が「商品を登録すれば売れるはず」と考えがちですが、ECサイト特有の課題を理解せずに進めてしまうと、かえって検索順位を下げてしまう危険性もあります。

まずは、なぜECサイトのSEO対策が難しいのかと、多くのECサイトが抱える共通の悩みについて詳しく見ていきましょう。

ECサイト特有のSEO課題とは

ECサイトのSEO対策が一般的なWebサイトと大きく異なる点は、「情報提供」ではなく「売上向上」が最終目的であることです。

EC市場は2013年から2023年の10年間で約2倍の市場規模に拡大しており、競合サイトの増加から、検索結果での上位表示も年々厳しさを増している状況です。

また、ECサイトでは数百から数千の商品ページが存在するため、重複コンテンツが発生しやすく、在庫切れや廃番商品によるページ管理も複雑になります。

さらに、購買意図に合わせたカテゴリーページの作成も求められるため、一般的なSEO対策よりも高度な知識と経験が必要なのです。

多くのECサイトが抱える共通の悩み

ECサイト運営者の多くが口にするのが「商品を登録しただけで満足してしまう」という心理ですが、この満足感こそがECサイトSEOでの最初の落とし穴なのです。

また、競合他社との差別化も大きな課題です。同じ商品を扱っている他社サイトと、どのように差をつければ良いのか分からず、結果的に価格競争に巻き込まれてしまうケースも少なくありません。

さらに、技術面での知識不足による機会損失も深刻な問題です。「SEO対策は難しそう」「専門知識がないから手をつけられない」という理由で、本来であれば簡単に改善できる問題を放置してしまっているECサイトを数多く見かけます。

ECサイトSEO対策でよくある3つの失敗パターン

ECサイトのSEO対策で成果が出ない理由の多くは、実は基本的な失敗パターンに陥っているからです。

「SEO対策をしているつもり」でも、ECサイト特有の注意点を見落としてしまうと、むしろ検索順位に悪影響を与えることがあります。

ここでは、多くのECサイト運営者が陥りがちな3つの典型的な失敗パターンをご紹介します。一つずつ照らし合わせながらチェックしてみてください。

• 失敗パターン1：商品説明をメーカー情報のコピペで済ませている
• 失敗パターン2：商品タイトルにキーワードを詰め込みすぎている
• 失敗パターン3：在庫切れページを放置している

失敗パターン1：商品説明をメーカー情報のコピペで済ませている

ECサイトのSEO対策で最も多い失敗パターンが、メーカーから提供された商品説明をそのまま使用してしまうことです。

「忙しいから」「専門的な説明だから間違いない」といった理由で、ついやってしまいがちな行為ですが、コピペされた情報は検索エンジンに評価されづらいため、上位表示されない可能性が高いです。

また、同じ商品を扱う他社サイトと完全に同じコンテンツになってしまうと、検索エンジンから重複コンテンツと判定されてしまうおそれもあります。

重複コンテンツと判定されると、検索順位が大幅に下がったり、最悪の場合は検索結果に表示されなくなってしまいます。

SEO対策として、オリジナルの文章を作成することはもちろんですが、自社ならではの視点で作成したコンテンツを盛り込むことで競合サイトとの差別化にも繋がります。

また、検索エンジンに評価されることによって上位表示を実現でき、売上アップにも期待ができます。

正しい対処法

SEO対策としては、オリジナルの商品説明文の作成が最も効果的ですが、メーカーの商品説明をベースに作成すれば良いので、ゼロから作る必要はありません。

自社ならではの商品の特徴や使用シーンを追加しましょう。例えば、同じ掃除機でも「一人暮らしのワンルームマンションに最適」「ペットの毛もしっかり吸引」など、具体的な使用場面を想像できる表現を加えることで、他社との差別化が図れます。

実際に商品を使った感想や推奨する使い方を記載することもSEO対策を行ううえで重要です。

「当店スタッフが実際に使用したところ、〇〇な場面で特に効果を実感しました」といった体験談は、お客様にとって貴重な情報となります。

SEO対策で最も大切なのは、顧客目線での「なぜこの商品を選ぶべきか」を明記することです。機能の羅列ではなく、「この商品があることで、あなたの生活がどう良くなるのか」を伝えることで、購買意欲を高めることができます。

失敗パターン2：商品タイトルにキーワードを詰め込みすぎている

ECサイトのSEO対策における2つ目の典型的な失敗が、商品タイトルにキーワードを詰め込みすぎることです。

「少しでも多くのキーワードで検索されたい」という気持ちから、「レディース バッグ 通勤 A4 大容量 軽量 撥水 おしゃれ 人気 安い 送料無料」のような、読みにくいタイトルを作ってしまうケースが後を絶ちません。

このようなキーワードスタッフィング(キーワードの詰め込み)によるSEO対策は、検索エンジンからペナルティを受けるリスクがあります。

最新の検索エンジンは非常に賢くなっており、SEO対策として埋め込まれた不自然なキーワードの羅列を簡単に見抜いてしまうのです。

さらに、ユーザー体験の観点からも大きな問題があります。読みにくく、信頼性が低く見えるタイトルは、お客様にとって魅力的ではありません。

SEO対策が実を結び、せっかく検索結果に表示されても、クリックしてもらえなければ意味がないのです。

効果的な商品タイトルの作り方

理想的な商品タイトルは「ブランド名 + 商品名 + 主要な特徴1つ」という構成です。

例えば「ソニー ワイヤレスヘッドホン ノイズキャンセリング機能付き」のように、自然な日本語で読みやすく、かつ重要な情報が含まれているタイトルがSEO対策としても効果的です。

また、SEO対策を行ううえで検索意図に合わせたキーワード選択も重要です。お客様がどのような言葉で検索するかを想像し、検索意図に合った言葉を選ぶことで、本当に商品を必要としているお客様に届けることができます。

何より大切なのは、お客様が一目見て「これは自分が探していた商品だ」と分かるタイトルを心がけることです。SEOを意識することは大切ですが、最終的にはお客様にとって分かりやすいタイトルが、最も高い効果を発揮するのです。

失敗パターン3：在庫切れページを放置している

ECサイトにありがちな3つ目の失敗パターンは、在庫切れになった商品ページをそのまま放置してしまうことです。

「一時的な在庫切れだから、そのうち何とかなるだろう」と考えて、特別な対処をしないケースが多く見られますが、これもSEOに悪影響をもたらします。

在庫切れの商品ページに対して、検索エンジンが「ユーザーにとって価値のないページ」と判断することで、サイト全体の評価を下げてしまう可能性があります。

さらに、在庫切れページの放置はせっかく商品に興味を持って訪れたお客様に対して、何の情報も与えずに帰してしまうことになり、大きな機会損失を生みます。

適切な在庫切れページの処理方法

在庫切れの状況によって、適切な対処法は異なります。

一時的な在庫切れの場合は、再入荷予定日を明記し、ページはそのまま残しておきましょう。

「〇月〇日頃再入荷予定」「メーカーに発注済み、入荷次第ご連絡いたします」といった具体的な情報を提供することで、お客様に安心感を与えることができます。

また、廃番商品の場合はページを削除するよりも、類似商品への誘導を設置した後、適切なリダイレクト処理(古いページへのアクセスを、自動的に新しいページへ転送する設定)を行います。

「この商品は廃番となりましたが、こちらの商品がおすすめです」という形で、お客様のニーズに応える代替商品を提案しましょう。

季節商品については、「来年の〇月頃に新商品を予定しています」といった情報を掲載し、メルマガ登録やお気に入り登録を促すことで、将来の販売機会につなげることができます。

ECサイトのSEO対策で重要なのは、在庫切れページも貴重な顧客接点として活用することです。適切な情報提供と次のアクションへの誘導により、機会損失を最小限に抑えることができます。

失敗を避けて成功するためのECサイトSEO戦略

これまでの失敗パターンを踏まえたうえで、実際のSEO対策はどのような手順で進めれば良いのでしょうか。

ECサイトのSEO対策は、限られたリソースの中で最大の効果を得るためにも、戦略的なアプローチが重要です。

ここでは、ECサイトで成功するためのSEO戦略について、優先順位をつけた改善方法と、継続的に成果を上げるための仕組み作りについて解説します。

優先順位をつけた改善アプローチ

ECサイトのSEO対策では、限られた時間とリソースの中で最大の効果を得るために、優先順位をつけた改善アプローチが重要です。

最優先で取り組むべきは、商品ページの最適化です。なぜなら、商品ページは直接売上に結びつく最も重要なページだからです。上記で説明した3つの失敗パターンを改善するだけでも、大きな効果が期待できます。

次に取り組むべきSEO対策は、サイト全体の構造整備です。カテゴリページの最適化・内部リンクの改善・サイトマップの整備など、検索エンジンがサイトを理解しやすくする施策を実施しましょう。

余裕があれば、コンテンツマーケティングにも取り組むことをおすすめします。商品の使い方・選び方・メンテナンス方法などの情報コンテンツは、新規顧客の獲得に効果的です。

成果測定とPDCAサイクル

SEO対策は「やって終わり」ではなく、継続的な改善が必要です。効果的な成果測定のためには、適切な指標を設定することが重要です。

ECサイトのSEO対策で特に注目すべき指標は、オーガニック検索からの流入数、商品ページの検索順位、そして最も重要な売上への貢献度です。単純にアクセス数が増えても、売上につながらなければ意味がありません。

Google AnalyticsとGoogle Search Consoleを活用して、定期的にデータをチェックしましょう。月に一度は前月と比較して、改善点や新たな課題を洗い出すことをおすすめします。

SEO対策で重要なのは、データに基づいた改善を継続することです。「なんとなく良さそう」ではなく、「データで効果が確認できた」施策に集中することで、確実に成果を積み重ねることができます。

ECサイトSEO対策の3つの注意点まとめ：失敗を避けて売上向上を実現する方法

ECサイトのSEO対策で最も重要なのは、一般的なWebサイトとは異なる特性を理解し、ECサイト特有の課題に適切に対処することです。

今回ご紹介した3つの失敗パターン「メーカー情報のコピペ」「キーワードの詰め込みすぎ」「在庫切れページの放置」は、多くのECサイトで見られる典型的な問題です。しかし、これらの問題は適切な知識があれば必ず解決できます。

完璧を求めすぎず、一つずつ着実に改善していくことが成功への近道です。まずは最も効果の高い商品ページの改善から始めて、徐々に対策範囲を広げていきましょう。

ECサイトのSEO対策は継続的な改善が成功の鍵となります。月に一度はサイトの状況をチェックし、必要に応じて改善を加えることで、確実に成果を上げることができます。

もし「自分一人では改善が難しい」「どこから手をつけていいか分からない」とお感じの場合は、専門家のサポートを受けることも有効な選択肢です。

弊社EC-Consulting Japanでは、ECサイトのSEO対策を含む包括的な支援サービスを提供しており、多くのECサイト運営者の課題解決をお手伝いしています。

ECサイトのSEO課題でお悩みの方は、まずは現状の問題点を把握することから始めませんか。お電話でのご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

あなたのECサイトが多くのお客様に見つけてもらえる日は、きっとやってきます。失敗パターンに気づくことが、成功への第一歩です。