Yahoo!ショッピング出店審査の電話はいつ来る？本人確認で聞かれること・出られなかった時の対処

この記事の結論

Yahoo!ショッピングの出店審査では、申し込みの直後に、登録した電話番号へ本人確認の電話が入ります。

この電話に出られないと、審査は先に進みません。

申請する電話番号は050番号または固定電話にし、審査期間中は必ず電話に出られる環境を整えてください。

携帯電話の番号での申し込みはおすすめしません。

本人確認の電話はいつ来る？

本人確認の電話は、出店申し込みの直後に、申請時に登録した電話番号へかかってきます。

知らない番号からの着信でも、審査期間中は必ず出るようにしてください。

電話で聞かれること

電話では、申請した内容が本人のものか、事業の実態があるかを確認されます。申請内容と違う答えをすると、審査で不利になります。

主に、申請者本人であることと、申請した内容に間違いがないことを確認されます。

答えにつまらないよう、申請した内容は手元で見られるようにしておきましょう。

電話の前に準備しておくこと

1. 申請内容の控えを手元に置く（会社名・住所・取扱商品・仕入れ先・運営ストア）
2. 他モールに出店している場合は、運営ストアとして申告した内容と同じ説明ができるようにする
3. 申請者本人が出られるようにする

電話に出られなかったときの対処

電話に出られないと、審査は進みません。出られなかった場合は、届いたメールや管理画面の案内に従って、できるだけ早く対応してください。

出られない原因になりやすいこと

電話番号は050番号または固定電話に

現在の審査では、連絡先の電話番号は050番号または固定電話が実質的に必要です。

メールアドレスも、独自ドメインのもの（Gmailなどのフリーアドレスは不可）を用意してください。

050番号は、スマホのアプリで使えるサービスがあり、費用を抑えて用意できます。

ただし、アプリの通知がオフになっていて電話に気づかない、というケースもあるため、申し込み前に一度、着信のテストをしておくと安心です。

電話のあと、審査に落ちるのはどんなとき？

電話の内容と申請内容が食い違うと、審査で不利になります。

また、電話を無事に終えても、書類・在庫の証明・決済会社の審査など、ほかの項目で落ちることがあります。

当社調べでは、Yahoo!ショッピングの新規出店審査は毎月約1,000〜1,500件の申請があり、申請全体の通過率は約5〜7%です。

2026年7月1日から審査はさらに厳しくなりました。

2026年9月の有料化で「審査が緩くなる」という噂もありますが、2026年10月時点で、審査が緩くなった事実はありません。

→ 在庫の証明は「出店審査の在庫写真の撮り方」、落ちる原因10個は「出店審査に落ちた・通らない原因と対策」をご覧ください。

質問に答えるだけで、Yahoo!ショッピングの出店審査に自力で通るかどうかを診断できます。楽天市場・Amazonなど今のお店の月商から、出店後に増える売上と粗利も試算できます。

当社サポートの通過事例

審査中のメールを見落とし、審査が止まっていた事業者

楽天市場に出店中の法人です。以前、自力で申請した際は、申請したその日に不合格のメールが届きました。

当社サポートで申請を進める途中、審査に関するメールが届いていたのに気づかず、対応が止まっていたことが分かりました。

メールに返信して対応を進め、サポート開始から約1か月半で審査を通過しました。

審査期間中は、電話だけでなく、メール（迷惑メールフォルダも含む）も毎日確認してください。

合同会社風見鶏様（2026年4月）、HALLE株式会社様（2026年8月）なども、当社サポートで出店審査を通過されています。

【当社調べ】他モールで同じ商品を売っている事業者の通過が多い

当社の支援事例では、楽天市場やAmazonなどに出店していて、同じ商品をYahoo!ショッピングでも販売する事業者の通過が多くなっています。

他モールでの販売実績が、在庫と仕入れの実態を示す材料になるためだと考えています。

他モールに出店している場合は、申請時に運営ストアとして必ず申告しましょう。

※事例は、ご本人が特定されないよう一部を省略しています。審査の結果は、個別の状況によって異なります。

よくある質問

Q. 本人確認の電話に出られませんでした。もう審査に落ちましたか？

A. すぐに不合格になるとは限りません。届いたメールや管理画面の案内を確認し、できるだけ早く対応してください。

Q. 携帯電話の番号で申し込んでもいいですか？

A. おすすめしません。現在の審査では、050番号または固定電話が実質的に必要です。

Q. 電話で聞かれたことに、うまく答えられませんでした。

A. 申請内容と食い違いがなければ、大きな問題にならないこともあります。不安な場合は、結果が出る前に専門家に相談してください。

まとめ

1. 本人確認の電話は、申し込みの直後に入る
2. 電話に出られないと、審査は進まない
3. 電話番号は050番号または固定電話。審査期間中は必ず出られる環境に
4. 申請内容の控えを手元に置き、同じ説明ができるようにする
5. 電話のあとも、書類・在庫・決済会社の審査で落ちることがある