【EC担当者必見】ECの売上は”リピーター”で安定せよ｜リピート獲得に向き合う1日

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講演内容

Yahoo!ショッピングで売上を安定的に伸ばしていくためには、新規獲得だけでなく「リピート購入の仕組み化」が不可欠です。本セミナーでは、Yahoo!ショッピングにおけるリピート率向上のための具体施策を、実践ベースで解説いたします。まず、売上に直結する「レビュー対策」では、レビュー獲得の導線設計から評価を高めるための具体的な工夫、レビューを活用した転換率向上のポイントまで詳しく解説。さらに、「LINE配信」を活用した顧客との関係構築について、単なる配信ではなく“売れる導線”を意識したシナリオ設計や、効果的な配信タイミング・内容についてお伝えします。加えて、同梱物やアフターフォロー、クーポン施策など、リピートに繋げるための基本設計についても体系的に整理し、「なぜリピートされる店舗とされない店舗があるのか」を明確にします。明日からすぐに実践できる具体的なノウハウを中心に、リピート売上を伸ばすための考え方と施策をお持ち帰りいただける内容です。