自社サイト中心の販売から、5か月でアクセス10倍へ
ニューアイドル株式会社 金沢 秀洪 様 / 健康グッズ / 運営代行
- お客様
- ニューアイドル株式会社 金沢 秀洪 様
- 業種
- オリジナル健康グッズの販売
- 主な商品
- 冷えやむくみ対策のサポーター
- 販売先
- 自社サイト、Yahoo!ショッピング
- プラン
- 運営代行
支援前の課題:外部の広告に頼る集客
ニューアイドルは、首に巻いて冷えやむくみを和らげるサポーターなど、オリジナルの健康グッズを販売しています。集客の中心は、リスティング広告で自社サイトへお客様を呼ぶ方法でした。Yahoo!ショッピングにも出店していましたが、モールの中の対策までは手が回らず、商品の数も限られていました。
方針:モールのお客様を取り込む
Yahoo!ショッピングでは、モール自身が多くのお客様を集めています。そこで、外部に広告を出すのではなく、モール内の検索で表示されるためのキーワード対策と、モール内の広告へ切り替えることを提案しました。
実行した施策
運用を弊社が担当する
運営代行では、検索対策、画像制作、広告運用、LINEやメルマガの配信を弊社が実際に行います。複数の外注先へ個別に依頼する手間がなくなり、窓口を1つにまとめられました。
毎日の行動を指示する
会員サイトの動画と、今日やることを伝えるアクションメッセージを順番に実行していただきました。金沢様は、見る動画の順序が明確で、何をすれば良いかが分かったと話しています。
商品の幅を広げる
自社商品だけでは売上の上限が見えていたため、ランキングで売れていて利益の取れる中国輸入の商品にも取り組みました。商品選びの基準は、最初の1〜2か月で身につけています。配送はヤマトフルフィルメントを活用し、発送の手間を抑えました。
主力商品のページを磨き込む
主力の遠赤外線フリーバンドは、お試し版と通常版のサムネイルを作り直し、商品名の検索対策とサイズ違いの案内を整えました。ページを整えた後に広告の設定を見直す順番で進めています。購買率が高いことを確認できたため、次の課題を訪問者の獲得に定めました。
メルマガとLINEで、お試し商品を案内する
販促日に合わせてメルマガとLINEを配信しました。LINEのリッチメニューには「1週間無料お試し」を大きく配置し、ショップのトップ、お問い合わせ、レビュー報告へ移動できるように整えています。商品を試してもらう入口を作ることが狙いです。
低単価の商品とタイムセールで訪問者を増やす
訪問者を増やすため、低単価の商品とタイムセールを組み合わせました。11月のキャンペーンでは通常より売上が伸び、その月は過去で最も売れた月となっています。
成果:アクセスは10倍、売上は3倍
取り組みを始めて5か月で、アクセスは10倍になりました。売上も、10月の開始から2か月後の12月には3倍に伸びています。この時期はYahoo!ショッピングのリニューアルで多くの店舗のアクセスが落ちていましたが、その中で伸ばすことができました。
今回のポイント
売上を伸ばすための画像、広告、キーワードは、すべてアクセスを集めるための手段です。販路ごとの集客の仕組みに合わせて打ち手を変えることで、同じ商品でも成果は大きく変わります。
お客様との対談動画どこから伸ばせるか
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現状の数字を見ながら、代表の松下とコンサルタントが優先順位をご提案します。健康グッズのご相談もお任せください。
無料で相談するお電話でも受付中 06-7777-5969代表取締役 松下 直人
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